تأثير الوضع الإقتصادي الحالي على المصارف والإجراءت التي اتخذها بنك الإعتماد
تأثير الوضع الإقتصادي الحالي على المصارف والإجراءت التي اتخذها بنك الإعتماد
Monday, 26-Apr-2021 08:33

تماشياً مع استراتيجية المصرف للعمل بشكل إستباقي لتلبية إحتياجات العملاء، ونظراً للوضع الإقتصادي الحالي الذي يمر به لبنان والذي فرض تخفيضاً على سقوفات الإنفاق الدولي على البطاقات، قام الإعتماد اللبناني بإطلاق بطاقات وخدمات جديدة تتماشى مع هذه الظروف:

 

١- خدمة International Wallet لحاملي البطاقات الحاليين

 

هي خدمة مبتكرة، فريدة من نوعها ومجانية، تسمح للعملاء بإضافة «محفظة دولية» على بطاقة الإئتمان الحالية بالدولار الأميركي، وتحميلها بأموال جديدة Funds Fresh وإستخدامها في الخارج عبر نقاط البيع والإنترنت وأجهزة الصراف الآلي من دون قيود. كما أنه يمكن للزبائن إستخدام البطاقة نفسها محلياً وفقاً لسقف الإنفاق المحدد لبطاقاتهم.

 

من خلال بطاقة واحدة فقط، يمكن الإنفاق محلياً حتى السقف المتاح لحاملي البطاقة ودولياً حتى رصيدهم المتوافر المسبق التعبئة وتتبّع إنفاقهم عبر رسالتي SMS منفصلتين للعمليات المحلية وللعمليات الدولية وكشف حساب إلكترونيE-statement للعمليات المحلية يتم تسديده من الحساب الجاري المحلي بالدولار الأميركي، وكشف حساب إلكتروني للعمليات الدولية يتضمّن تفاصيل الإنفاق على المحفظة الدولية.

 

 

 

٢- مجموعة كاملة من بطاقات Fresh Money لحاملي البطاقات الجدد

 

أطلق الإعتماد اللبناني مجموعة كاملة من بطاقات Fresh Money لكل من المستهلكين والشركات تلبّي إحتياجات السوق الجديدة وتوفر إمكانية الإنفاق في الخارج دون قيود.

 

بالنسبة للمستهلكين، أطلقنا بطاقتي خصم Black Spark وPurple، بالإضافة إلى 4 بطاقات مسبقة التعبئة بالعملات الأجنبية التالية . USD/EUR/GBP/AED:

 

أما بالنسبة للشركات أطلقنا Mastercard Euro Business وPayroll Plus التي تسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بدفع رواتب موظفيها ومكافآتهم بالدولار الأميركي Fresh.

 

 

 

٣ - مجموعة بطاقات بالليرة اللبنانية

 

نظراً للوضع الإقتصادي الذي فرض التداول بالليرة اللبنانية فقط داخل لبنان، وبسبب القيود على السحب النقدي، قام المصرف بإطلاق مجموعة بطاقات بالليرة اللبنانية تستهدف العملاء من جميع المستويات.

كذلك أطلقنا بطاقتين بالليرة اللبنانية Visa Platinum Army/ISF للزبائن الراغبين في التبرع للجيش اللبناني وقوى الأمن الداخلي.

 

 

 

تأثير جائحة Covid-19 على المصارف ونظام المدفوعات والإجراءت التي اتخذها المصرف

 

فرضت جائحة 19 Covid تغيرات عديدة على حياتنا اليومية من خلال الحجر المنزلي، وتعاطينا مع بعضنا البعض أو من خلال طريقة الدفع، بالتوازي مع ذلك، قام المصرف بتقديم الحلول الأكثر تقدّماً لمواكبة تقنيات الدفع العالمية:

 

١- إطلاق خدمات لتعزيز التجارة الإلكترونية E-commerce

 

قفزت التجارة الإلكترونية العالمية 23٪ في عام 2020 بسبب جائحة 19 Covid التي فرضت الحجر المنزلي، متجاوزة 4 تريليونات دولار لهذا العام، وفقاً لـ 451Research ، وهي جزء منS&P Global Market Intelligence بينما ارتفعت المدفوعات من دون لمس بنسبة 69٪ منذ كانون الثاني2020 وفقاً إلى Fintech Times

 

ولذلك قام المصرف بتطوير:

 

-1 MPGS: بوابة دفع التجارة الإلكترونية الأكثر تقدماً وأماناً لتقدّم للتجار والعملاء تجربة دفع سلسة وفريدة من نوعها.

- SIMPLIFY: خدمة جديدة تسمح للمواهب المحلية، المصممين المحليين والتجار ببناء متجر إلكتروني خاص بهم E-store للتجارة online.

- LINK2PAY: طريقة دفع جديدة تتيح للتجار إرسال رابط لعملائهم عبر البريد الإلكتروني، SMS أو WhatsApp للدفع بسرعة وأمان، حيث يقوم حاملو البطاقات بإدخال تفاصيل بطاقتهم بشكل آمن عبر صفحة الدفع بدلاً من كشف تفاصيل بطاقتهم عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.

 

 

 

٢- تشجيع عمليات الدفع من دون لمس: Contactless

 

قام الإعتماد اللبناني بتجديد كل بطاقات الخصم والإئتمان وزيادة خدمة الدفع من دون لمس Contactless التي تتيح للزبائن الدفع عن بعد من خلال تلويح بطاقتهم عبر نقاط البيع، كما أطلقنا العديد من حملات التوعوية لتشجيع وتحفيز الزبائن على اختيار ميزة الدفع من دون لمس TAP & GO.

 

 

 

٣- إطلاق خدمة «بلديات Online» لتعزيز Transparency

 

تماشياً مع استراتيجية المصرف الهادفة الى تطوير مجتمع غير نقدي cashless society وتشجيع قيام الحكومة الإلكترونية، قام المصرف بإطلاق خدمة «بلديات»Online التي تتيح للمواطنين تسديد الفواتير والرسوم والضرائب البلدية من خلال منصة دفع إلكترونية، أوعبر أجهزة الدفع الإلكتروني بطريقة سريعة وآمنة. وتهدف هذه الخدمة الى تعزيز الشفافية مما يساهم في خفض التكاليف الناتجة عن التعامل بالسيولة، وتساعد على دفع العجلة الإقتصادية.

 

theme::common.loader_icon